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PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas para que disfrutes al máximo de la comunidad puzzlera

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PREGUNTAS FRECUENTES

Es una comunidad crea por y para amantes de los puzzles en las Islas Canarias. Organizamos encuentros, retos, concursos, Puzzle Party y otras actividades para compartir nuestra afición, conocer a otros puzzleros y disfrutar juntos de los puzzles.

¡Todo el mundo! Tanto si llevas años haciendo puzzles como si acabas de descubrir esta afición, eres bienvenido. Hay actividades para diferentes niveles, edades y formas de participar.

No necesariamente. Nuestra comunidad está centrada en Canarias y la mayoría de nuestras actividades se celebran en las islas, pero cualquier amante de los puzzles puede seguirnos, participar en las actividades que sean compatibles con su situación y formar parte de la comunidad.

Unirse y tener tu perfil es gratuito. Algunas actividades o eventos concretos pueden tener condiciones propias, que se indicarán siempre en la información del evento.

No. Puedes participar aunque seas principiante. Lo importante es disfrutar de los puzzles y tener ganas de compartir la experiencia con otras personas.

Organizamos encuentros puzzleros, Puzzle Party, concursos, retos, actividades familiares, encuentros temáticos y otras propuestas relacionadas con el mundo de los puzzles.

Puedes consultar todos los eventos disponibles en la sección Eventos. Allí encontrarás información sobre las fechas, islas, localidades, horarios, modalidad de participación y número de piezas.

Entra en la ficha del evento que te interese y pulsa el botón de inscripción. Si el evento tiene plazas limitadas, tu plaza quedará confirmada siguiendo el proceso indicado en esa ficha.

Sí. Algunos eventos tienen un número limitado de plazas o de equipos. Cuando se complete el aforo, las inscripciones podrán cerrarse o quedarse en reserva.

Depende del evento. Algunos están pensados para participación individual y otros permiten o requieren parejas o equipos. La modalidad aparecerá claramente indicada en cada evento.

¡Por supuesto! Los eventos son una oportunidad fantástica para conocer a otros puzzleros. Puedes participar de forma individual en las actividades que lo permitan.

En algunos encuentros sí. De hecho, habrá actividades en las que los participantes podrán traer puzzles de casa para montarlos juntos. Las condiciones específicas aparecerán en la información de cada evento.

Te recomendamos avisar a la organización lo antes posible. Así podremos gestionar mejor las plazas disponibles y, si corresponde, ofrecer tu plaza a otra persona.

Generalmente sí, pero depende del tipo de evento y de las condiciones de la actividad. Algunos encuentros podrán contar con público o acompañantes, mientras que otros tendrán un aforo limitado exclusivamente a participantes.

Sí. Nos encantan las propuestas de la comunidad. Si te gustaría que organizáramos una actividad en tu municipio o tienes una idea para un encuentro, puedes ponerte en contacto con nosotros.

El Pasaporte Puzzlero es tu espacio personal dentro de la comunidad. En él puedes consultar tu actividad, tus eventos, puntos, insignias, sellos y otros logros que vayas consiguiendo.

Puedes conseguir puntos participando en concursos organizados por la comunidad (incluyen las organizadas por diversas asociaciones).

Los puntos reflejan tu actividad y participación dentro de la comunidad. También pueden ayudarte a progresar en el ranking y a desbloquear determinados hitos o reconocimientos.

No. Tu progreso queda asociado a tu cuenta y se conserva a medida que participas en nuevas actividades.

El ranking muestra la clasificación de los participantes según su actividad y los puntos obtenidos dentro de la comunidad.

Participando en actividades, acumulando puntos y manteniendo una participación activa en la comunidad.

Sí. Puede haber un ranking general y clasificaciones específicas, por ejemplo por categorías, islas o tipos de participación.

No. Puedes disfrutar de los eventos y de la comunidad sin preocuparte por tu posición. El ranking es una forma adicional de seguir tu progreso y celebrar la participación.

Sí. Desde tu Pasaporte Puzzlero podrás ver tu posición actual y consultar tu progreso.

Las insignias son reconocimientos que consigues al alcanzar determinados logros, participar en actividades especiales o completar retos dentro de la comunidad.

Cada insignia tiene unas condiciones específicas. Algunas se consiguen por participación, otras por especialización, colaboración, resultados o hitos personales.

Depende de cada insignia. Algunas son únicas y otras pueden estar relacionadas con logros que se repiten o evolucionan.

Puedes consultarlas en tu Pasaporte Puzzlero.

Las insignias especiales representan logros o experiencias concretas dentro de la comunidad. Su significado y requisitos aparecerán en su ficha.

Los sellos indican tu participación en alguno de nuestros encuentros.

Con cada participación en cualquiera de nuestros eventos, estamparemos un sello en tu pasaporte.

Para algunas actividades podrás consultar la información sin registrarte, pero para inscribirte, guardar tu progreso y utilizar tu Pasaporte Puzzlero necesitarás tener una cuenta.

Puedes registrarte desde la web siguiendo el proceso de creación de cuenta.

Sí. Podrás actualizar los datos disponibles desde tu perfil.

Utiliza la opción de recuperación disponible en el acceso a tu cuenta.

Con cada participación en cualquiera de nuestros eventos, estamparemos un sello en tu pasaporte.

No es recomendable. Tu actividad, puntos y logros deben estar asociados a un único perfil para que tu progreso pueda registrarse correctamente.

En todos nuestros eventos se utilizan puzzles clásicos, de marcas reconocidas. Cada evento indicará el número de piezas y las condiciones específicas de participación.

Puedes llevar ayudas tipo, soporte para la tapa de la caja, bandejas separadoras, si te resultan útiles.

Sí. Algunos eventos están diseñados para compartir con familias y amigos o incluido niños. Consulta siempre la edad recomendada y las condiciones de participación.

Dependerá de las normas de cada actividad. En algunos encuentros simplemente se disfrutará del proceso, mientras que en concursos o retos puede haber reglas específicas sobre el tiempo y la finalización. Específicamente en los concursos, se contarán las piezas colocadas, una alcanzado el tiempo máximo estipulado.

Puedes consultar las normas y condiciones en la sección correspondiente de la web.

Queremos que todos los encuentros sean espacios agradables, inclusivos y respetuosos. Esperamos que los participantes traten con respeto a las demás personas, al material y al equipo organizador.

Sí, salvo que la organización indique lo contrario. Te recomendamos respetar siempre la privacidad de las demás personas y las indicaciones relacionadas con fotografías o grabaciones.

Puedes acudir a cualquier miembro de la organización. Intentaremos ayudarte y resolver la situación lo antes posible.

Dependerá de las condiciones y del aforo de cada actividad. Consulta siempre la ficha del evento antes de asistir con otra persona.

Informaremos a las personas inscritas a través de los canales disponibles y actualizaremos la información del evento.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de soporte de la web. Estaremos encantados de ayudarte.

Puedes utilizar el formulario o los medios de contacto disponibles en la sección Contacto.

Intentamos responder lo antes posible. El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de consultas y la época en la que nos escribas.

¡Claro! Nos interesa escuchar las ideas de la comunidad. Puedes proponernos nuevos eventos, retos, actividades, formatos o cualquier iniciativa relacionada con el mundo de los puzzles.

Sí. Si quieres aportar ideas, ayudar en la organización, colaborar en un evento o proponer un proyecto, estaremos encantados de conocer tu propuesta.

Puedes seguir nuestras redes sociales y suscribirte a la newsletter para recibir información sobre próximos eventos, novedades, inscripciones y actividades especiales.